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武汉A级旅游景区将实现12315消费维权服务站全覆盖_建设_全市_处理-leyu乐鱼买球
（2026-02-05）
湖北日报讯（记者刘畅、武汉务站通讯员赵袁）樱花季即将来临，级景区将实外地游客蜂拥来汉，旅游理leyu乐鱼买球如何让他们出游贴心又暖心？3月11日获悉，现消武汉市市场监管局、权服全覆武汉市文旅局联合下发通知，盖建全面推进全市A级旅游景区12315消费维权服务站建设。设全市处
A级旅游景区12315消费维权服务站建设分步推进，武汉务站最终实现全覆盖。级景区将实leyu乐鱼买球在今年“3·15”之前，旅游理实现全市5A级景区全部落地；“五一”前，现消4A级景区全部建成；“十一”前，权服全覆逐步完成3A级景区建设。盖建全市A级旅游景区共57家。设全市处其中，武汉务站5A级景区有3家，分别为黄鹤楼公园、黄陂木兰文化生态旅游区、东湖景区。
A级旅游景区12315消费维权服务站建设必须符合“八个一”的标准，即：一个相对固定的场所、一块标识标志牌、一名以上专职或兼职的工作人员、一块宣传栏、一部相对固定电话、一台接连12315的电脑、一本受理和处理消费者投诉登记簿、一套受理和处理消费者投诉的工作制度，把消费维权抵近最前端，既快速又便捷。做到消费投诉处理当场有回音，件件有落实，维权事事有结果。
“在全市重要旅游景区推进12315消费维权服务站建设，是一项可持续工程，旨在推动消费纠纷源头化解，营造更加安心放心舒心的旅游消费环境，助力武汉市旅游经济长期健康发展。”武汉市市场监管局相关负责人表示。
（来源：湖北日报）