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湖北日?qǐng)?bào)訊（記者劉暢、武漢務(wù)站通訊員趙袁）櫻花季即將來臨，級(jí)景區(qū)將實(shí)外地游客蜂擁來漢，旅游理安博app官網(wǎng)如何讓他們出游貼心又暖心？3月11日獲悉，現(xiàn)消武漢市市場(chǎng)監(jiān)管局、權(quán)服全覆武漢市文旅局聯(lián)合下發(fā)通知，蓋建全面推進(jìn)全市A級(jí)旅游景區(qū)12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站建設(shè)。設(shè)全市處
A級(jí)旅游景區(qū)12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站建設(shè)分步推進(jìn)，武漢務(wù)站最終實(shí)現(xiàn)全覆蓋。級(jí)景區(qū)將實(shí)安博app官網(wǎng)在今年“3·15”之前，旅游理實(shí)現(xiàn)全市5A級(jí)景區(qū)全部落地；“五一”前，現(xiàn)消4A級(jí)景區(qū)全部建成；“十一”前，權(quán)服全覆逐步完成3A級(jí)景區(qū)建設(shè)。蓋建全市A級(jí)旅游景區(qū)共57家。設(shè)全市處其中，武漢務(wù)站5A級(jí)景區(qū)有3家，分別為黃鶴樓公園、黃陂木蘭文化生態(tài)旅游區(qū)、東湖景區(qū)。
A級(jí)旅游景區(qū)12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站建設(shè)必須符合“八個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)，即：一個(gè)相對(duì)固定的場(chǎng)所、一塊標(biāo)識(shí)標(biāo)志牌、一名以上專職或兼職的工作人員、一塊宣傳欄、一部相對(duì)固定電話、一臺(tái)接連12315的電腦、一本受理和處理消費(fèi)者投訴登記簿、一套受理和處理消費(fèi)者投訴的工作制度，把消費(fèi)維權(quán)抵近最前端，既快速又便捷。做到消費(fèi)投訴處理當(dāng)場(chǎng)有回音，件件有落實(shí)，維權(quán)事事有結(jié)果。
“在全市重要旅游景區(qū)推進(jìn)12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站建設(shè)，是一項(xiàng)可持續(xù)工程，旨在推動(dòng)消費(fèi)糾紛源頭化解，營造更加安心放心舒心的旅游消費(fèi)環(huán)境，助力武漢市旅游經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期健康發(fā)展。”武漢市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
（來源：湖北日?qǐng)?bào)）
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