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市场监管总局督促在线旅游等平台企业加强合规管理_责任_消费者_方面-外围足球软件app下载
（2026-02-05）
市场监管总局督促在线旅游等平台企业加强合规管理
市场监管总局近日督促在线旅游、市场头部零售等平台企业加强合规管理，监管加强落实好消费者权益保护等相关责任，总局责任者方外围足球软件app下载营造春节期间公平有序的督促网络市场环境和安全放心的消费环境。
在消费者权益保护责任方面，线旅消费畅通消费投诉举报渠道，平台及时回应消费者诉求和关切，企业妥善处理消费纠纷和平台内商家投诉，合规不得通过“霸王条款”等侵害消费者合法权益。管理外围足球软件app下载
在重点商品价格稳定责任方面，市场加强对米面油菜肉蛋奶、监管加强地方特色食品、总局责任者方文化娱乐、督促酒店住宿等民生消费重点领域的线旅消费价格监控和分析，主动管控异常定价行为，平台严禁哄抬物价、囤积居奇、捏造和散布涨价信息。
在食品安全和重要产品质量责任方面，以大宗食品、节日时令食品、“一老一小”消费品为重点，加大抽检排查力度，建立健全源头追溯机制，坚决守好食品安全底线，防范化解产品质量安全风险。
在应急处置保平安责任方面，依托平台大数据优势，加强对人民群众出行的合理引导，做好突发事件应急处置预案，健全平台内部风险控制机制，对于苗头性、倾向性问题，早发现、早报告、早预警、早处置。