中新網(wǎng)南寧2月6日電 題：廣西女鐵警以雙語守護(hù)開往邊城的福暖春運列車 與外籍旅客溝通注意細(xì)節(jié)

　　作者 吳晨

　　今年春運，是中國吳婧瑋乘警生涯的第一個春運。1999年出生的丨廣am8亞美ag旗艦下載她，入警也才一年。西女她卻主動請纓值乘南寧東站至東興市站的鐵警通注動車。

圖為同事給吳婧瑋值乘前整理儀容儀表。雙語守護(hù)記者 蔣雪林 攝

　　“南寧東站至東興市站的開往客溝動車上有不少外籍旅客，希望能用自己的邊城一技之長，守護(hù)好通往‘國門’的運列意細(xì)動車組列車?！眳擎含|說，車外am8亞美ag旗艦下載她大學(xué)讀的籍旅節(jié)是漢語國際教育專業(yè)，能用英語和外籍旅客交流。福暖

圖為吳婧瑋與越南籍乘客范氏利(中)交流。中國吳駱霞 攝

　　吳婧瑋2023年底調(diào)入乘警隊，丨廣成為南寧鐵路公安局“朱瑾花女子乘警組”的西女一員。該乘警組是一支朝氣蓬勃的隊伍，年紀(jì)最大的1991年出生，最小的1999年出生，除了乘警日常處突、巡視等工作外，她們利用親切、細(xì)致的女警力量，在化解糾紛、列車宣傳上更“接地氣”。

圖為吳婧瑋值乘前接受酒精檢測。記者 蔣雪林 攝

　　防城港至東興鐵路(簡稱防東鐵路)于2023年12月27日開通后，廣西東興市接入中國鐵路網(wǎng)。防東鐵路成為越南在桂人員回國省親的便捷通道。

　　廣西鐵路部門5日提供的信息顯示，今年春運以來，往返于南寧市和東興市之間的越南籍旅客共389人次。目前往返于南寧市和東興市之間共開行4對動車，列車均滿員運營。

圖為吳婧瑋協(xié)助旅客上車。記者 蔣雪林 攝

　　針對這一特點，出乘前，吳婧瑋不僅重新溫習(xí)大學(xué)所學(xué)英語知識，為與這趟車常見的越南籍旅客更好交流，她也設(shè)法學(xué)習(xí)簡單的越南日常用語。

　　“在動車上，既要履行乘警的職責(zé)，又要在執(zhí)法時維護(hù)好中國鐵路警察的形象。和外籍旅客溝通，要注意細(xì)節(jié)和方法。”吳婧瑋說，由于是第一個春運，她出乘時壓力很大，怕服務(wù)不好這趟開往邊城的春運列車。

　　雖然缺乏經(jīng)驗，但女性的細(xì)心和溫和，讓她和越南籍旅客溝通時還比較順利。動車上，她進(jìn)行例行檢查時，發(fā)現(xiàn)有一對母女要去越南省親。媽媽范氏利是越南人，女兒江潔榕是在讀大學(xué)生。范氏利已經(jīng)近10年沒回過越南。

　　“以前回家，需要輾轉(zhuǎn)幾趟班車，因為坐車暈車，我有多年沒回家了，今年了解到南寧東站開往東興市站的動車通了，我女兒1月24日就開始在網(wǎng)上搶票。”嫁來中國30年的范氏利與吳婧瑋交流起來還算順利。

圖為吳婧瑋護(hù)送越南籍返鄉(xiāng)旅客范氏出站。吳駱霞 攝

　　她對吳婧瑋說：“想著馬上能回家了很興奮，一晚上睡不著覺”，她邊說邊向吳婧瑋展示帶回越南老家的特產(chǎn)，趁此機(jī)會，吳婧瑋向其宣傳：“乘坐動車要妥善保管證件和財物，避免影響行程?！?/p>

　　吳婧瑋還了解到，她當(dāng)天所值乘的D8347次列車，還有另一位在中國留學(xué)返鄉(xiāng)過年的越南籍大三學(xué)生阮氏草明?！艾F(xiàn)在南寧開往東興的動車開通了，回家比以前方便多了，看到車上還有乘警，更安心了。”阮氏草明說。

圖為吳婧瑋與越南籍乘客阮氏草明交流。　記者 蔣雪林 攝

　　據(jù)鐵路部門提供的信息顯示，2月6日起，中國鐵路南寧局集團(tuán)有限公司每日繼續(xù)加開6趟往返南寧東至東興市的動車，保障兩地旅客順利出行。

　　春運如同一條紐帶，把遠(yuǎn)方的人們聯(lián)系在一起，讓相隔千山萬水的家人們團(tuán)聚在一起。而乘警，就守護(hù)在這條回家路上。(完)