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　　中新網(wǎng)撫州1月11日電 題：江西撫州人大代表聯(lián)絡(luò)站見聞：聽民意 聚民智 惠民生

　　記者 吳鵬泉

　　家住江西省撫州市臨川區(qū)東岳觀社區(qū)年過古稀的江西聚民季淑云最近心情不錯(cuò)，睡眠質(zhì)量也很好，撫州一件令她頭疼的代表安博最新app官方下載煩心事解決了。

　　原來，聯(lián)絡(luò)季淑云居住的站見智惠社區(qū)附近新開了個(gè)樓盤，售樓部每天循環(huán)播放宣傳片到夜間。聞聽與售樓部溝通無果，民意民生她帶著這個(gè)噪音擾民的江西聚民問題，來到臨川區(qū)六水橋街道人大代表聯(lián)絡(luò)工作站反映情況。撫州六水橋街道人大秘書顏國琴認(rèn)真記錄問題后，代表協(xié)調(diào)城管等部門前去溝通，聯(lián)絡(luò)最終同售樓部商定好了宣傳片的站見智惠安博最新app官方下載播放時(shí)間、聲音大小。聞聽

　　“從反映情況到解決問題，江西聚民大概半個(gè)來月時(shí)間，幫了我們大忙。”說起人大代表聯(lián)絡(luò)站的工作成效，季淑云豎起大拇指連連說道。

　　其實(shí)，走進(jìn)江西撫州市各個(gè)人大代表聯(lián)絡(luò)站內(nèi)，時(shí)常都能聽到這樣稱贊的聲音。

　　一頭連著黨和政府，一頭連著萬千群眾，人大代表是聽民聲、聚民意的重要橋梁。人大代表聯(lián)絡(luò)站是各級(jí)人大代表密切聯(lián)系群眾、發(fā)揮主體作用的重要平臺(tái)，是匯集社情民意、回應(yīng)社會(huì)關(guān)切的重要渠道。

　　撫州市人大常委會(huì)副主任溫勤介紹，撫州市人大常委會(huì)著力把人大代表聯(lián)絡(luò)站打造成為宣傳政策的窗口、聯(lián)系群眾的橋梁、匯集民意的渠道、督政議事的平臺(tái)、學(xué)習(xí)交流的場所、踐行全過程人民民主的陣地，推動(dòng)聯(lián)絡(luò)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化、活動(dòng)常態(tài)化、聯(lián)絡(luò)信息化。

　　統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至目前，江西撫州建成人大代表聯(lián)絡(luò)站167個(gè)，人大代表聯(lián)絡(luò)室178個(gè)。其中，有26個(gè)“全省人大代表聯(lián)絡(luò)工作示范站”，140個(gè)全市“五星級(jí)”人大代表聯(lián)絡(luò)站。

　　記者見到32歲的撫州市樂安縣牛田鎮(zhèn)牛田村村民陳玉晶時(shí)，她正在牛田鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)工作站參加座談會(huì)?！叭ツ晗蛉舜蟠矸从骋獙㈡?zhèn)里中心小學(xué)門口的路拓寬和加裝護(hù)欄，很快落實(shí)了。這次我是來反映要給鎮(zhèn)里一座橋安裝路燈，因?yàn)槊刻煊泻芏嗳嗽跇蛏仙⒉?。?/p>圖為在江西撫州市樂安縣牛田鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)工作站，人大代表對(duì)群眾反映的意見建議認(rèn)真記錄。吳鵬泉 攝

　　代表們細(xì)心聆聽、耐心詢問，并對(duì)群眾反映的意見建議認(rèn)真記錄。“收集到選民反映的訴求之后，我們會(huì)形成書面材料，由鎮(zhèn)人大主席團(tuán)匯總梳理，再交辦給政府相關(guān)部門。政府相關(guān)部門落實(shí)過程中，人大代表會(huì)到現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督?！睒钒部h牛田鎮(zhèn)人大主席李發(fā)明說。

　　為創(chuàng)新人大代表履職方式，江西撫州在全省首個(gè)市級(jí)層面建立人大代表向“12345”政務(wù)服務(wù)熱線反映社情民意工作機(jī)制，作為代表聯(lián)絡(luò)站的延伸和拓展。

　　“代表您好，這里是撫州‘12345’熱線，您有什么問題需要反映嗎？”走進(jìn)撫州“12345”政務(wù)熱線服務(wù)中心，電話接線員的聲音此起彼伏。

　　“人大代表撥通‘12345’熱線后，我們會(huì)有專席工作人員進(jìn)行接聽，并詳細(xì)記錄人大代表反映的訴求，將問題形成工單轉(zhuǎn)給承辦部門進(jìn)行處理。我們要求承辦部門在3至5個(gè)工作日內(nèi)要對(duì)問題進(jìn)行處理和回復(fù)，及時(shí)聯(lián)系人大代表反饋相關(guān)辦理情況。”撫州“12345”政務(wù)熱線管理科負(fù)責(zé)人董莎莎介紹。

　　記者了解到，去年以來，江西撫州各個(gè)人大代表聯(lián)絡(luò)站累計(jì)開展活動(dòng)4600余次，接待群眾12000余人次，收集選民反饋問題5800余件，推動(dòng)解決群眾反映問題4400余件。

　　溫勤表示，撫州市人大常委會(huì)對(duì)人大代表聯(lián)絡(luò)站建設(shè)、接待、學(xué)習(xí)、活動(dòng)、保障等提出規(guī)范要求，進(jìn)一步打通代表聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的“神經(jīng)末梢”，真正架起聽民意、聚民智、惠民生的“連心橋”，形成“大門常開、代表常駐、群眾常來、活動(dòng)常有”的全過程人民民主“新常態(tài)”。(完)