中新網(wǎng)3月12日電 據(jù)北京交通微博消息，乘客車司近日，打車有視頻反映，時遭市交肅處樂博體育有乘客通過滴滴打車時遭司機拒接并辱罵，網(wǎng)約要求滴滴告知對司機的機拒接并將嚴(yán)處罰結(jié)果時被拒絕。

　　經(jīng)核實，辱罵乘客反映情況屬實。北京關(guān)于乘客要求滴滴告知處理結(jié)果的通委訴求是合理的，北京市交通運輸主管部門予以支持。乘客車司

　　北京市交通委員會表示，打車樂博體育下一步，時遭市交肅處一是網(wǎng)約將責(zé)成平臺和巡游車企業(yè)立即加以整改，對乘客投訴要求告知處理結(jié)果的機拒接并將嚴(yán)，應(yīng)當(dāng)及時告知；二是辱罵交通運輸綜合執(zhí)法部門將依法依規(guī)對涉事平臺、企業(yè)及司機進行嚴(yán)肅處理；三是北京舉一反三，進一步壓實平臺和企業(yè)主體責(zé)任，強化司機教育管理和規(guī)范運營，對服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量問題實行“零容忍”，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，不斷提升首都出租汽車服務(wù)質(zhì)量。