原標(biāo)題：知名航司突然倒閉！知名有乘客“到機(jī)場(chǎng)才知道”

近日，航司不少消費(fèi)者在社交平臺(tái)上發(fā)帖求助，倒閉道萬(wàn)博max體育在線登錄加拿大廉航Lynx Air倒閉導(dǎo)致機(jī)票退費(fèi)難，有乘有網(wǎng)友稱到了機(jī)場(chǎng)才被告知航司倒閉航班取消。機(jī)場(chǎng)

對(duì)此，才知昨天（2月27日），平臺(tái)去哪兒網(wǎng)、知名飛豬方面均回應(yīng)稱，航司預(yù)訂Lynx Air機(jī)票且出行日期在當(dāng)?shù)貢r(shí)間26日（含當(dāng)日）后的倒閉道乘客，可申請(qǐng)全額退款。有乘攜程平臺(tái)客服則表示，機(jī)場(chǎng)目前暫未收到相關(guān)通知，才知具體要看航司方面的平臺(tái)政策。

Lynx Air宣布停止運(yùn)營(yíng)。知名萬(wàn)博max體育在線登錄

記者了解到，Lynx Air又名猞猁航空、山貓航空，是加拿大一家超低成本航空公司。當(dāng)?shù)貢r(shí)間2月22日，Lynx Air宣布已向法院申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)，并將于26日停止運(yùn)營(yíng)。

近日，陸續(xù)有網(wǎng)友在社交平臺(tái)上發(fā)帖稱，到了機(jī)場(chǎng)才被告知航司倒閉航班取消，那些剛收到航班取消郵件的人開始緊急退票。有網(wǎng)友表示，聯(lián)系航司客服已經(jīng)排到500位。在社交平臺(tái)上也出現(xiàn)了不少消費(fèi)者在攜程、去哪兒網(wǎng)、飛豬等平臺(tái)面臨退票難的求助帖。

針對(duì)該消息，2月27日，去哪兒網(wǎng)回應(yīng)稱，在去哪兒平臺(tái)上預(yù)訂Lynx Air機(jī)票且出行日期在當(dāng)?shù)貢r(shí)間2月26日（含當(dāng)日）后的乘客，可申請(qǐng)辦理全額退款，去哪兒網(wǎng)將為用戶提前墊退。

還有網(wǎng)友反映說，Lynx Air官網(wǎng)顯示機(jī)票退款成功，但是去哪兒網(wǎng)還沒給退款，頁(yè)面顯示退款要365天。對(duì)此，去哪兒網(wǎng)方面表示，上述網(wǎng)友發(fā)帖反映是一天前，目前是可以操作退款了。

同日，飛豬客服就此事向記者表示，目前猞猁航空已經(jīng)停運(yùn)，若用戶收到賣家發(fā)送航班取消的信息，可以申請(qǐng)非自愿退票。非自愿退票是由航司審核，正常一般是全額退票的，具體要以航司審核為準(zhǔn)。

不過，飛豬方面隨后回應(yīng)稱，飛豬將出資提供服務(wù)保障，平臺(tái)上所有預(yù)訂Lynx Air機(jī)票且出行日期在當(dāng)?shù)貢r(shí)間2月26日（含當(dāng)日）之后的乘客，均可在飛豬上申請(qǐng)辦理全額退款。飛豬23日已經(jīng)在主動(dòng)聯(lián)系所有預(yù)訂該航司機(jī)票的消費(fèi)者，此次退款金額達(dá)人均2000元人民幣。

攜程平臺(tái)客服則表示，目前暫時(shí)未收到相關(guān)通知，需要用戶提供訂單號(hào)，客服跟航司方面核實(shí)再反饋，具體要看航司方面的政策。

來源：南方都市報(bào)查看更多

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