臨近3·15消費者權(quán)益保護(hù)日，雷克海南一起涉及雷克薩斯品牌汽車加價的加價介入事件在網(wǎng)上引發(fā)關(guān)注。

已經(jīng)白紙黑字簽訂了意向書，才務(wù)部亞博yabo定金都付了，車商卻要求加價10萬，門已才能提車。雷克這事就發(fā)生在?？谥猩卓怂_斯4S店。加價介入

據(jù)王先生稱，才務(wù)部2024年1月16日，車商他在?？谑兄猩卓怂_斯汽車4S店以931873元的門已價格預(yù)定了雷克薩斯新款越野GX550。

當(dāng)時王先生與銷售人員簽訂了購車意向合約，雷克交付了5萬元定金，加價介入約定該車為特殊配車，才務(wù)部亞博yabo定金不退不換，車商預(yù)計提車時間為5月10號前。門已

令王先生沒想到的是，交付定金的當(dāng)天下午，他接到了4S店的電話，被告知需額外加收10萬元服務(wù)費才能如期提車。

對此王先生非常郁悶，他表示不能接受，而銷售人員一聲不響地把定金5萬元退給了王先生，并告訴他雙方的協(xié)議終止了。

王先生詢問 ，銷售員是你們公司的人，意向書是在店里簽的，怎么能不作數(shù)呢？店內(nèi)女經(jīng)理聽后居然發(fā)火了，撂下一句話：咱們用法律來解決。

隨后女經(jīng)理便不搭理王先生了。為了討一個說法，王先生找來了工商執(zhí)法人員。面對執(zhí)法人員的質(zhì)問，女經(jīng)理矢口否認(rèn)雙方簽訂的意向書有效。

執(zhí)法人員讓女經(jīng)理拿出提高10萬元服務(wù)費的明細(xì)，女經(jīng)理開始前言不搭后語了，先是說有明細(xì)，后來又說明細(xì)還沒有做出來。

最后，女經(jīng)理居然挑釁地對執(zhí)法人員表示：這事干脆立案吧。

這一視頻在網(wǎng)上發(fā)酵之后，引起了網(wǎng)友的憤怒。

原本只是個別經(jīng)銷商的違規(guī)行為，卻沒想到事態(tài)越演越烈，不僅觸發(fā)了消費者的強(qiáng)烈不滿，更引起了商務(wù)部門的關(guān)注。

目前這一事件最新進(jìn)展：海南商務(wù)局已經(jīng)固定了相關(guān)證據(jù)，并把證據(jù)轉(zhuǎn)交了執(zhí)法部門，執(zhí)法部門15日內(nèi)將公布調(diào)查結(jié)果。

實際上，雷克薩斯加價已經(jīng)不是什么新鮮事兒了，在國內(nèi)風(fēng)光的那幾年了，連入門車型ES系列都能加價三四萬。

極為普遍、有恃無恐的加價行為，也反映出雷克薩斯在中國的管理體制存在漏洞。

去年，有日媒報道，一封神秘的舉報郵件在網(wǎng)絡(luò)上廣泛流傳。這封名為《豐田（中國）子公司雷克薩斯副總經(jīng)理陳忱受賄行為證據(jù)》的電子郵件，其內(nèi)容可謂極其毀三觀。該郵件內(nèi)容指出，身為雷克薩斯高管的陳忱，在過去三年時間有受賄行為，并且受賄總額近10億日元（約5000萬元人民幣）。

買過雷克薩斯的消費者，有多少是加價才提到車的，盡管沒有具體的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，但雷克薩斯的加價行為可謂天怒人怨。但是，雷克塞斯并沒有就此收手。

曾經(jīng)的豐田會長豐田章男就表示過，豐田并沒有加價賣車給中國經(jīng)銷商。言下之意，是將加價的鍋都推給了中國的經(jīng)銷商?？扇绻麤]有廠家的默許，哪家經(jīng)銷商敢這樣明目張膽地加價銷售呢？

中國的消費者也有自身的問題。沒錯，在雷克薩斯熱銷的時候，的確有很多車型需要等待較長時間，部分車主為了提前取車，就會向4S店的工作人員提供手續(xù)費或紅包，是中國消費者的縱容，助長了雷克薩斯經(jīng)銷商的傲慢。

這兩年，銷量下滑讓雷克薩斯有所收斂，當(dāng)初加價銷售依然供不應(yīng)求的雷克薩斯，如今在終端的價格也開始松動，甚至開始大幅降價。

雷克薩斯最新款的GX550h，于今年1月13日上市，指導(dǎo)價77.8萬元到88.8萬元。讓人沒想到的是，剛上市一個月，雷克薩斯再次玩起了饑餓營銷。

據(jù)網(wǎng)友咨詢，南方某省部分經(jīng)銷商的加價幅度高達(dá)20萬元，加價之后的雷克薩斯GX落地價格已經(jīng)超過了100萬元。

再說幾句

有些品牌旗下的產(chǎn)品并不熱銷，品牌方就通過配給熱銷、可加價的高額利潤的產(chǎn)品，來激發(fā)4S店訂購非熱銷車型的熱情。

經(jīng)銷商強(qiáng)制消費者在購車時支付額外費用，或是在展廳內(nèi)公示價格的基礎(chǔ)上進(jìn)行額外收費，就涉嫌侵犯消費者的自主選擇權(quán)或公平交易權(quán)。

“車轱轆話”認(rèn)為，倘若在中國市場還繼續(xù)加價的話，雷克薩斯想要翻身就難了，畢竟跌落神壇很容易，想再爬上神壇恐怕就難上加難了。

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