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原標(biāo)題:返程人均1萬?三亞游客遭遇機(jī)票暴漲困境
“回程機(jī)票越來越離譜,返程我都可以去趟歐洲了”。人均
春節(jié)假期結(jié)束,游客買球·(中國)APP官方網(wǎng)站不少在三亞過春節(jié)的遭遇游客享受完三亞的旖旎風(fēng)光后,卻開始焦慮了,機(jī)票機(jī)場因?yàn)闆]有提前買三亞回程機(jī)票,暴漲機(jī)票價(jià)格一路暴漲,困境有的大興已經(jīng)突破萬元。
OTA平臺(tái)三亞—北京機(jī)票
網(wǎng)友紛紛評(píng)論:“太離譜”“不如請(qǐng)假玩多幾天”“出國都沒這么貴”“沒買好回程票不敢輕易出門”……
為有效緩解春運(yùn)返程航班緊張等相關(guān)問題,航班海南省旅游和文化廣電體育廳2月15日消息稱,返程中國民航局已同意增加海南運(yùn)力,人均有關(guān)航司正在報(bào)送計(jì)劃。游客
南航相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,遭遇針對(duì)???、機(jī)票機(jī)場三亞出島航班緊張、暴漲市場需求較大的情況,南航計(jì)劃自2月16日開始,在三亞-廣州航線每天增加2班、三亞-深圳航線每天增加1班;??谥翉V州、珠海航線每天各增加1班,進(jìn)一步加大客流疏解力度。
為什么會(huì)出現(xiàn)票價(jià)暴漲問題?游客又如何避免此類情況發(fā)生?歡迎來到本期搜狐旅游「行業(yè)觀察」。
圖源圖蟲創(chuàng)意
“一家五口人,票價(jià)十來萬,實(shí)在是望而卻步?!庇慰统滔壬硎?,他們最初沒敲定哪天回去,加上前幾年都是臨近買票有時(shí)票價(jià)反而會(huì)降,今年春節(jié)也抱著一定僥幸心理。沒想到價(jià)格一天比一天貴,到后面直接超出預(yù)期承受范圍。
程先生稱,他在北京一家互聯(lián)網(wǎng)公司工作,由于請(qǐng)假難,只能忍痛購買了2月15日三亞回北京的公務(wù)艙機(jī)票,花費(fèi)一萬多元?!盀榱松习?,我買高價(jià)票提前回來了,但是家人都還滯留在三亞。最近一直在觀望票價(jià)情況,實(shí)在不行只能讓家人再多待幾天。”
“返程機(jī)票比一個(gè)月工資還高!”不少旅客在小紅書、微博上發(fā)布類似標(biāo)題的帖子。界面新聞注意到,出于預(yù)算考慮,在經(jīng)濟(jì)艙售罄、公務(wù)艙票價(jià)持續(xù)上漲的情況下,他們難以狠下心花上萬元買返程機(jī)票,于是決定“曲線救國”,尋求航班中轉(zhuǎn)方案離開三亞。
例如,有旅客發(fā)帖分享,其購買了三亞飛首爾、中間在北京大興機(jī)場經(jīng)停的聯(lián)程機(jī)票。2月15日由三亞鳳凰飛往北京大興機(jī)場,中轉(zhuǎn)時(shí)長為18時(shí)15分,跨天中轉(zhuǎn)。2月16日再從北京大興飛往首爾仁川機(jī)場,但是該旅客并未乘坐后續(xù)的國際航班,選擇了后段棄乘,“特殊情況只能采用這種方法了,先解決眼前問題?!?/p>
與臨近出發(fā)購票、面臨“機(jī)票價(jià)格飆升困境”的旅客相反,旅行經(jīng)驗(yàn)豐富的旅客會(huì)選擇提前規(guī)劃行程,將往返機(jī)票一同買好。
游客于女士表示,她每次來海南前都會(huì)提前規(guī)劃,合理出行,“我都是提前買好往返機(jī)票,而且要提前半月到1個(gè)月,觀察價(jià)格漲幅曲線。我一般飛??跈C(jī)場,然后坐動(dòng)車回家,雖然家離三亞更近,但是??跈C(jī)場票價(jià)更低。海南直飛杭州的航班以前一天有十幾班,能滿足需求,現(xiàn)在直飛變少了很多。
三亞是歷年春節(jié)熱門目的地、客流量大,春節(jié)旺季時(shí)機(jī)票價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出平日的水平。不過,像今年這種票價(jià)暴漲、經(jīng)濟(jì)艙全售罄的情況并不常見。
東航一名機(jī)長表示,今年三亞機(jī)票暴漲的原因來自多方面。首先,2024年迎來史上最長春節(jié)假期,往返海南島的航空需求充分釋放。在供需關(guān)系的影響下,旅游高峰期的機(jī)票需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過供給,導(dǎo)致價(jià)格飆升。因此游客面臨的高額機(jī)票價(jià)格,實(shí)際上是市場規(guī)律的體現(xiàn)。
其次,從機(jī)場自身運(yùn)行容量來看,三亞鳳凰機(jī)場本來占地面積就不大,加上三亞鳳凰機(jī)場停機(jī)坪正在施工,導(dǎo)致飛機(jī)接收能力下降。
圖源三亞廣播電視臺(tái)
關(guān)于三亞鳳凰機(jī)場的容量和保障能力,在機(jī)場可以官網(wǎng)查詢到,三亞鳳凰國際機(jī)場現(xiàn)有停機(jī)位83個(gè),登機(jī)廊橋18座。跑道長3400米,寬60米(含道肩),飛行區(qū)等級(jí)為4E級(jí)。
但是自2023年下半年起,三亞機(jī)場實(shí)施國際連廊南側(cè)停機(jī)坪擴(kuò)建項(xiàng)目。前期三亞機(jī)場關(guān)停了B5滑行道、108機(jī)位以西的D滑行道、101-108號(hào)8個(gè)廊橋近機(jī)位。到今年1月底,即春節(jié)前夕,該項(xiàng)目D滑行道、B5滑行道區(qū)域恢復(fù)運(yùn)行。不過,當(dāng)時(shí)的101-108號(hào)8個(gè)廊橋機(jī)位資源并未釋放。
民航局2月16日消息中透露,目前三亞機(jī)場已階段性完成了8個(gè)停機(jī)位施工的工作,局方堅(jiān)持安全第一,緊急組織指導(dǎo)中南地區(qū)管理局評(píng)估機(jī)場地面和空管保障能力,恢復(fù)時(shí)刻供給。
針對(duì)時(shí)刻供給一事,前述東航機(jī)長還提到,多年前民航局仍允許飛夜間紅眼航班,那時(shí)的三亞機(jī)場通宵都有進(jìn)出港航班。后來出于安全考慮,局方取消了夜間紅眼航班。
海航航空內(nèi)部人士表示,按照慣例,在春運(yùn)來臨前各家航司已充分加大三亞熱門航線的運(yùn)力投放。但是未曾料到,今年三亞客流增幅遠(yuǎn)超市場預(yù)期。而三亞機(jī)場偏小、保障能力有限,目前運(yùn)能基本達(dá)到飽和狀態(tài)。航司想要進(jìn)一步增大運(yùn)力,并非一件易事。
據(jù)悉,為了加大運(yùn)力供給,南航、海南航空、國航、川航等已分別更換寬體機(jī)型執(zhí)飛三亞航線。調(diào)用寬體機(jī)之后,要繼續(xù)增加運(yùn)力投放,主要方式之一就是釋放更多航班時(shí)刻。不過,三亞機(jī)場白天的航班時(shí)刻此前已經(jīng)用滿,局方最新批復(fù)的航班多數(shù)用的是夜間時(shí)刻。
三亞萬元機(jī)票并非第一次出現(xiàn)。潤米咨詢創(chuàng)始人劉潤指出,三亞萬元機(jī)票不是第一次出現(xiàn),這是一種值得理解,值得同情,但是很難避免的現(xiàn)象。
可以看到,對(duì)于三亞機(jī)場而言,目前運(yùn)力已飽和,而增加跑道、機(jī)場背后則是一筆淡旺季平衡賬,平常的閑置和最后的高峰之間,應(yīng)該如何取舍。如果建設(shè)大量的運(yùn)力,只為春節(jié)服務(wù),大量設(shè)施在平常閑置,就會(huì)導(dǎo)致極大的資源浪費(fèi)。
對(duì)于游客而言,比較實(shí)際的做法就是每個(gè)人盡早訂機(jī)票,提前合理規(guī)劃,避開高峰期;或者考慮選擇其他交通方式,如高鐵、自駕等;也可以選擇從其他城市出發(fā),繞開直飛的“搶票大戰(zhàn)”。
如今,外出旅行不僅是人們生活中的一部分,更是地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展非常重要的一環(huán),這兩年各地文旅部門和文旅企業(yè)的大力宣傳,使得文旅產(chǎn)業(yè)的熱度進(jìn)一步提升。
但也必須看到,中國自由行興起時(shí)間較短,大家的旅行專業(yè)化程度還有一定差距。
圖源新民晚報(bào)
現(xiàn)在焦慮海南機(jī)票的人,是那些沒有提前購買返程機(jī)票的游客。海南每年春節(jié)人流量都很大,往年堵車的情況大家都有目共睹,為什么還有那么多人不提前購買機(jī)票?旅游達(dá)人默默表示,因?yàn)楹芏嗳寺糜纬鲂薪?jīng)驗(yàn)不足,缺少提前規(guī)劃和準(zhǔn)備備選方案的經(jīng)驗(yàn)。
因此,在期待海南進(jìn)一步完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施,提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),游客自身同樣能夠提升出行專業(yè)度,合理出行,而此時(shí),旅游企業(yè)咨詢顧問功能的提升也十分有必要。
一名旅游業(yè)內(nèi)人士表示,一次順利的旅游離不開政府、航司、旅游企業(yè)、個(gè)人的合力調(diào)度和規(guī)劃,正常市場經(jīng)濟(jì)調(diào)解下,一味“綁架”航司價(jià)格高不可取。
截至目前,三亞部分返程機(jī)票價(jià)格回落至3000元檔。2月16日下午機(jī)票官網(wǎng)顯示,2月16日東航MU8548三亞鳳凰-上海浦東航班仍有少量經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票在售,不過截至發(fā)稿前,該航班機(jī)票已經(jīng)售罄。海南航空官網(wǎng)則顯示,2月18日三亞至長沙航班經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票售罄,公務(wù)艙價(jià)格降至為6290元。
圖源東航APP
民航局方面稱,將持續(xù)加強(qiáng)航空運(yùn)輸市場監(jiān)測和監(jiān)管,及時(shí)提醒航空公司履行社會(huì)責(zé)任,避免公務(wù)艙票價(jià)過快上漲,確保航空運(yùn)輸市場平穩(wěn)有序。