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中新網(wǎng)廣州2月8日電 (記者 郭軍)記者8日從中國(guó)南方航空公司了解到，木棉新禧今年春節(jié)期間，新春新春南航將在廣州、走基造近主題亞博體育APP(北京、層南上海、航打航班深圳等18個(gè)城市出發(fā)的班迎近50個(gè)特定航班上開展不同形式的迎新春主題航班活動(dòng)，為旅客打造具有各地文化特色的木棉新禧新年乘機(jī)體驗(yàn)。
2月4日，新春新春南航在廣州至哈爾濱的走基造近主題亞博體育APP(往返航班上開展“木棉新禧”迎新春主題航班活動(dòng)，把嶺南傳統(tǒng)的層南迎春花市和廣府年夜飯的重頭戲大盆菜搬到萬米高空，營(yíng)造喜慶祥和的航打航班節(jié)日氛圍，為旅客送上新春的班迎溫暖祝福。
南航在廣州至哈爾濱的木棉新禧往返航班上開展“木棉新禧”迎新春主題航班活動(dòng)。南航航空 供圖當(dāng)日，新春新春航班登機(jī)時(shí)，走基造近主題乘務(wù)員統(tǒng)一身著紅色旗袍，手持木棉花枝在機(jī)艙門口迎接旅客，客艙壁板和行李架也經(jīng)過精心布置，伴著喜慶的登機(jī)音樂，濃濃的年味撲面而來。當(dāng)飛機(jī)飛到萬米高空，“空中花市”正式開啟，乘務(wù)組請(qǐng)出“財(cái)神”為旅客送上迎春花、賀年明信片等禮物，并通過互動(dòng)問答，介紹迎春花市這一嶺南地區(qū)傳統(tǒng)民俗文化盛會(huì)。
南航在廣州至哈爾濱的往返航班上開展“木棉新禧”迎新春主題航班活動(dòng)。南航航空 供圖“中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化一直是我們?cè)O(shè)計(jì)主題航班活動(dòng)的靈感來源，通過二十四節(jié)氣、傳統(tǒng)佳節(jié)等豐富多樣的主題航班活動(dòng)，以飛機(jī)為載體將中華文化的內(nèi)涵和魅力展現(xiàn)給世界人民?！辈邉澊舜位顒?dòng)的南航客艙部工作人員劉琨表示。
春運(yùn)期間，南航將在廣州、北京、深圳、上海、杭州等地始發(fā)的30余條航線上推出具有各地地域特色的豐富菜式。比如，在全國(guó)多地飛往西南地區(qū)的航班公務(wù)艙提供水煮牛肉，在長(zhǎng)三角、珠三角飛往東北地區(qū)的航班經(jīng)濟(jì)艙提供土豆燉雞飯，讓旅客從登上飛機(jī)開始就能感受到“家”的味道。
另外，南航還推出與季節(jié)和餐食相匹配的養(yǎng)生茶飲，結(jié)合春節(jié)期間特色的客艙裝飾、燈光效果、新春廣播等，打造一趟綜合了視覺、味覺、聽覺等多方位感受的新年乘機(jī)之旅。
在哈爾濱返回廣州的航班上，常年在外工作的旅客陳先生主動(dòng)向工作人員表示：“在回家的路上能吃到盆菜這種家鄉(xiāng)味，這‘年味’一下子就濃了，感謝你們的用心！”
春運(yùn)期間，南航為老人、兒童等重點(diǎn)旅客群體開啟“暖心模式”。
對(duì)于單獨(dú)乘坐飛機(jī)出行的小旅客，乘務(wù)組將填寫“木棉童飛”乘機(jī)卡，記錄小旅客在機(jī)上的飲食等情況，以便家長(zhǎng)了解。如遇航班延誤、取消等不正常情況，乘務(wù)組還將通過“親情連線”等特色服務(wù)，及時(shí)與接機(jī)人做好溝通。
對(duì)于老年旅客、殘疾旅客以及首次乘機(jī)的旅客，乘務(wù)組將在航班飛行過程中進(jìn)行特別關(guān)注，詳細(xì)介紹機(jī)上服務(wù)設(shè)施的使用方法，主動(dòng)詢問傾聽旅客需求，及時(shí)提供幫助。(完)
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