中新網3月12日電 據北京交通微博消息，乘客車司近日，打車有視頻反映，時遭市交肅處威尼斯電子游戲大廳有乘客通過滴滴打車時遭司機拒接并辱罵，網約要求滴滴告知對司機的機拒接并將嚴處罰結果時被拒絕。
經核實，辱罵乘客反映情況屬實。北京關于乘客要求滴滴告知處理結果的通委訴求是合理的，北京市交通運輸主管部門予以支持。乘客車司
北京市交通委員會表示，打車威尼斯電子游戲大廳下一步，時遭市交肅處一是網約將責成平臺和巡游車企業(yè)立即加以整改，對乘客投訴要求告知處理結果的機拒接并將嚴，應當及時告知；二是辱罵交通運輸綜合執(zhí)法部門將依法依規(guī)對涉事平臺、企業(yè)及司機進行嚴肅處理；三是北京舉一反三，進一步壓實平臺和企業(yè)主體責任，強化司機教育管理和規(guī)范運營，對服務態(tài)度和服務質量問題實行“零容忍”，發(fā)現一起查處一起，不斷提升首都出租汽車服務質量。
（作者：汽車音響）