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內(nèi)容摘要:修理廠不用做保費,個黃故車每月給12%(20萬保費)的牛搶返點,即可拿到授權(quán),臺事鴨脖app最新版本下載官網(wǎng)沒有資質(zhì)的無資修理廠也能接事故車業(yè)務(wù),為何車險亂象斬不斷?
作者丨流意
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轉(zhuǎn)載請注明來源:AC汽車(ID:acqiche)
“一個事故現(xiàn)場,質(zhì)修7個黃牛搶單,理廠有4S店、修車險亂象也有修理廠,何斬他們的不斷速度甚至比交警還要快?!币晃黄迯S老板在某視頻平臺吐槽。個黃故車
也有同行評論道:有些黃牛聯(lián)合當?shù)赝赓u小哥,牛搶建立了很多事故車信息群,臺事外賣員只需將看到的無資事故車牌照拍好發(fā)送群里就有提成。
這種看似新意十足的質(zhì)修獲客途徑,也折射出事故車行業(yè)的理廠內(nèi)卷已到極致。
市場越卷,亂象越多。“事故車黃?!辈⒉缓币姡缺冉允?。問題的關(guān)鍵在于,很多業(yè)內(nèi)人士都知道這是行業(yè)的病態(tài)現(xiàn)象,只是亂象為何斬不斷呢?
01、高利潤引“黃?!背鰶]
寧波一位汽修老板透露,鴨脖app最新版本下載官網(wǎng)當?shù)啬潮K竞献鞯拇蠖鄶?shù)修理廠具有“黃牛性質(zhì)”,很多事故現(xiàn)場也交由黃牛去處理。
什么是“黃牛性質(zhì)”的修理廠呢?
首先,修理廠要拿到保司的授權(quán),每月20萬的保費是“敲門磚”,但是修理廠可以一單保費不用做,保司業(yè)務(wù)員會幫忙搞定,條件是修理廠給到保費12%的返點。
拿到保司授權(quán)后,修理廠可以拿到某某保司的工作服、自備一輛查勘車(可以印上“某某保險查勘車”),甚至會拿到一張查勘證。
這樣一家具備“黃牛性質(zhì)”的修理廠就誕生了。而申請加入的條件更是“簡單粗暴”。
該老板表示,只要你有修理廠、有營業(yè)執(zhí)照就可以申請,不分哪類修理廠;甚至有部分營業(yè)執(zhí)照也是虛構(gòu)的,反正只要拿到授權(quán),事故車拖到哪里修,他們說了算。
“沒有資質(zhì),甚至是‘黑廠’,也絲毫不影響他們接事故車業(yè)務(wù)?!?/p>
所以,有不少車主反饋,看到修理廠工作人員穿著保司的工作服在現(xiàn)場查勘,然后推薦車主去哪里維修,意圖就非常明顯了。
接下來就是關(guān)鍵環(huán)節(jié),修理廠搶到的事故車可以獲得保司“優(yōu)待條件”:直接按照4S店的7折定價,不復勘,不驗貨,不回收。
上述老板透露,修理廠需要給到12%返點,差不多2.4萬元,這部分利潤只需幾臺車就可以賺出來。因為有優(yōu)待條件,大多數(shù)修理廠用十天時間拿來交“公糧”,剩下20天拖進廠的事故車就是凈賺。
其次,這批“黃?!背俗誀I修理廠,還可以與專業(yè)搞事故的黃牛合作,成為他們的合作修理廠。
“專業(yè)”黃牛的路子更野,大多有關(guān)系有資源,總能第一時間出現(xiàn)在事故現(xiàn)場,為合作修理廠推送的事故車,但每一單要拿走10%的返點。
對于修理廠而言,不論12%還是10%,吃掉的都是凈利潤。因此,有“黃牛”性質(zhì)的修理廠一定會想法找補,擴損就是最好、也最隱蔽的手段。
“只要榔頭揮得好,不怕吃不飽。保司不復勘、不驗貨、不回收的政策,也給了他們底氣。這里面的誘惑可想而知。”該老板說到。
值得關(guān)注的是,這條灰色產(chǎn)業(yè)鏈能夠賺取高利潤,但是利潤的大頭被黃牛、被保司,以及車主分食了,真正到修理廠維修環(huán)節(jié)已經(jīng)所剩無幾。
于是,合規(guī)經(jīng)營事故車業(yè)務(wù)的修理廠“怒了”:渠道返點利潤竟然高于維修利潤,為何沒有人站出來反抗?
02、亂象為何斬不斷?
“事故車黃牛”與4S店也有著扯不斷的聯(lián)系。
眾所周知,4S店不會把“寶”都押在保司的事故車推送上,“事故車黃牛”就成了不能忽視的合作對象。
盡管4S在合作過程中會很“痛心”,因為有些推送來的事故車可能是自己的老客戶,但4S也只能忍痛“割肉”。
此外,“事故車黃牛”合作的修理廠遇到大事故修不了時,也會轉(zhuǎn)賣給4S店。
綜合上文來看,一條以黃牛為信息中心,將修理廠、4S、保司串聯(lián)起來的灰色產(chǎn)業(yè)鏈就初步成型了,而且在行業(yè)扎根已久。
這條灰色利益鏈之所以“斬不斷”,根源就在利潤上。
縱觀各行各業(yè)的“黃牛”,其實都是賺取利潤的中間商。曾經(jīng)的火車站、醫(yī)院、劇場都是黃牛們翻轉(zhuǎn)騰挪的江湖,有江湖就有利益。
事故車已經(jīng)是稀缺資源,如同三甲醫(yī)院緊俏的專家號,一號難求。而中國車主習慣出事故后去4S店,這讓修理廠只能割肉搶單;而單一城市4S店的數(shù)量飽和,事故又是利潤大頭,不搶單就注定吃不飽。
保險公司也有自己的“小心思”。三次費改后,車主保費下降了,保司賠付成本卻上升了;為了保住利潤,保司亟需找到賺錢的路徑。
一方面,保司可以向修理廠、4S店兜售保費換返點。而4S為了不影響“事故定損產(chǎn)值”,大多會選擇保司提供的解決方案。
AC汽車專欄作者車內(nèi)韓車表示,保險公司通過保險代理公司、大客戶等渠道收到的保費,4S店以該保費的10%-15%(不等,不限于這個比例)購買,以換取繼續(xù)“送修”,且在后續(xù)的定損、賠付環(huán)節(jié),不會額外地被打折。
另一方面,保司在定損、配件采購等環(huán)節(jié)“壓榨”修理廠的利潤空間(因為4S店一時未必能撼動),倒逼修理廠只能用品牌件、副廠件,甚至配件采購平臺也有限制。
當然,黃牛性質(zhì)的修理廠在擴損上做些小動作,保司的不復勘、不驗貨、不回收政策更像是利益交換。
03、把選擇權(quán)交到車主手里
2010年10月23日,在南非的一個大峽谷中,人們發(fā)現(xiàn)了2700多只羚羊的尸體。
經(jīng)調(diào)查后發(fā)現(xiàn),事故源于頭羊患了眼疾誤跳懸崖,而后面的羚羊因為已經(jīng)養(yǎng)成了依賴心理,失去了判斷能力,即便看到懸崖,也紛紛跟著頭羊跳了下去!
在大多數(shù)修理廠眼中,傳統(tǒng)車險市場也有很多“患了眼疾的頭羊”在主導,而且很多時候是在“裝瞎”。
他們從上到下,形成了一條完整的灰色產(chǎn)業(yè)鏈,牽扯到太多利益體,不僅是黃牛、修理廠、4S和保險公司,甚至還有車主。
站在這個角度,再來看杭州260余家修理廠以及長沙維修協(xié)會與保司的對峙事件,就能感受到合規(guī)修理廠的“憤怒”和“無力”。

長久以來,既得利益者都不愿意變革,而愿意變革的群體,通常勢力又太弱小。
都說信息不透明,成為劣幣驅(qū)逐良幣的土壤。慶幸的是,如今車險市場迎來大的震蕩。
一方面,全國多地監(jiān)管局重拳整治車險亂象,全面禁止車險返傭,也從側(cè)面反映出保司迫切要扭轉(zhuǎn)虧損局面的決心(延伸閱讀:車險最嚴新規(guī):全面禁止返傭,車主舉報可免保費)。
另一方面,比亞迪、蔚來等車企紛紛介入保險市場,憑借大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,提高車險業(yè)務(wù)的話語權(quán),“保費換送修”的行業(yè)頑疾也將得到遏制(延伸閱讀:17家主機廠扎堆涌入,保司主導的車險價值鏈將被重構(gòu)?)。
值得期待的是,隨著車企入場,也讓“保費差異化”的前景變得光明起來,即當一輛車出現(xiàn)事故時,車主選擇去4S店還是獨立售后店,選擇用原廠件還是副廠件,對應的是不同的保費,如此或許能夠破解車險市場的“混沌”難題。
換言之,把選擇權(quán)交到車主手里,才是車險亂象終止時。
—— 全文完。感謝您的耐心閱讀
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