原標(biāo)題:“現(xiàn)在賣農(nóng)夫山泉的現(xiàn)賣銷商怎么成了罪人一樣?”,經(jīng)銷商感嘆自己無(wú)辜
鳳凰網(wǎng)《風(fēng)暴眼》出品
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盡管鐘睒睒親自出山,山泉發(fā)文《我與宗老二三事》進(jìn)行辟謠,罪人自己Bsport體育-官方網(wǎng)站席卷農(nóng)夫山泉的樣經(jīng)風(fēng)波仍未停止。
農(nóng)夫山泉股價(jià)連續(xù)下跌3日,感嘆從2月29日的無(wú)辜娃哈44.4港元/股下跌到3月5日的41.5港元/股,跌幅達(dá)6.5%。哈銷部分平臺(tái)銷量也受影響。量數(shù)
根據(jù)飛瓜數(shù)據(jù),現(xiàn)賣銷商農(nóng)夫山泉官方旗艦店在抖音上的山泉銷售量近期有所下滑。3月6日,罪人自己帶貨達(dá)人數(shù)量達(dá)79人,樣經(jīng)瀏覽量達(dá)7.1萬(wàn),感嘆但銷售額僅在5萬(wàn)至7.5萬(wàn)之間,無(wú)辜娃哈3月3日至3月6日四日轉(zhuǎn)化率都僅在0-5%。哈銷對(duì)比事件發(fā)酵前的數(shù)據(jù),2月15日帶貨達(dá)人數(shù)量17人,瀏覽量2萬(wàn),銷售額就能有10萬(wàn)至25萬(wàn),轉(zhuǎn)化率在5%-10%。在2月8日到2月10日春節(jié)前夕出現(xiàn)過(guò)0-5%這樣低的轉(zhuǎn)化率,但當(dāng)時(shí)帶貨達(dá)人只有10人左右,瀏覽量不到1萬(wàn)。
圖說(shuō):飛瓜數(shù)據(jù)上農(nóng)夫山泉官方旗艦店在抖音2月6日至3月6日銷量變化(以上信息均為平臺(tái)在客觀數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上通過(guò)一定算法獲得的預(yù)估值,未經(jīng)審計(jì))
部分商家的銷量也受到影響。鳳凰網(wǎng)《風(fēng)暴眼》與多位農(nóng)夫山泉經(jīng)銷商交流,在縣城主做線下渠道的經(jīng)銷商表示,目前受影響不大,不過(guò)同時(shí)有經(jīng)營(yíng)娃哈哈、農(nóng)夫山泉等品牌的水站表示,農(nóng)夫山泉銷量明顯下滑。
而與此同時(shí),娃哈哈的Bsport體育-官方網(wǎng)站銷量正在瘋長(zhǎng)。娃哈哈旗艦店的抖音賬號(hào),在3月2日,粉絲數(shù)還為100萬(wàn),到了3月6日,粉絲數(shù)已經(jīng)超過(guò)400萬(wàn),以一天100萬(wàn)的速度增長(zhǎng)。根據(jù)飛瓜數(shù)據(jù),在2月26日,娃哈哈銷售額還在50萬(wàn)-75萬(wàn),到3月5日暴漲到750萬(wàn)-1000萬(wàn),漲了10倍多。有娃哈哈經(jīng)銷商對(duì)鳳凰網(wǎng)《風(fēng)暴眼》表示,這兩天他的線上訂單一度暴漲100倍。
圖說(shuō):飛瓜數(shù)據(jù)上娃哈哈在抖音2月6日至3月6日銷量變化(以上信息均為平臺(tái)在客觀數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上通過(guò)一定算法獲得的預(yù)估值,未經(jīng)審計(jì))
這場(chǎng)風(fēng)波,對(duì)娃哈哈和農(nóng)夫山泉來(lái)說(shuō),都有些意外。娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后的離世引發(fā)悼念潮,作為曾對(duì)簿公堂的老競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,農(nóng)夫山泉成為眾矢之的,被指責(zé)為“農(nóng)夫與蛇”。盡管鐘睒睒發(fā)文澄清,第一桶金是來(lái)自布匹生意,并非網(wǎng)上傳言的“來(lái)自娃哈哈”,但網(wǎng)友們似乎并不買賬。隨后,鐘睒睒兒子的國(guó)籍,也成為了網(wǎng)友們的一大攻擊點(diǎn)。
目前看來(lái),這場(chǎng)風(fēng)波還難說(shuō)有贏家。擺在娃哈哈眼前的問(wèn)題是,消費(fèi)熱情上漲,但能持續(xù)多久?是否會(huì)成為第二個(gè)鴻星爾克?而農(nóng)夫山泉面臨的危機(jī)更甚,網(wǎng)友的抵制還在繼續(xù)。
話題從兩家公司的競(jìng)爭(zhēng)上升到民族情結(jié)的高度,與商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)漸行漸遠(yuǎn),有農(nóng)夫山泉經(jīng)銷商感到困惑,“這么大的市場(chǎng),容不下兩瓶水嗎?”
01
有娃哈哈經(jīng)銷商銷量暴增100倍,有水站農(nóng)夫山泉銷量只剩十分之一
“有娃哈哈嗎?”
作為農(nóng)夫山泉10多年的經(jīng)銷商,在山東的劉洋最近收到了很多這類問(wèn)詢。有一家企業(yè)客戶,長(zhǎng)年在他這里整箱購(gòu)買農(nóng)夫山泉380ml瓶裝水,前兩天拿貨時(shí),特地問(wèn)是否有娃哈哈瓶裝水提供,要20箱,劉洋這里沒(méi)有同型號(hào)的,客戶還是買了娃哈哈,更大瓶的,只買了5箱,說(shuō)要觀望一下,等網(wǎng)絡(luò)輿情平靜后,再?zèng)Q定是不是購(gòu)買農(nóng)夫山泉。
還有客戶,原本一直在他這里購(gòu)買農(nóng)夫山泉12L大桶水,突然改為要娃哈哈大桶水,在他解釋了質(zhì)量并沒(méi)有問(wèn)題時(shí),對(duì)方還是有些猶豫。
劉洋有些坐不住了。他連續(xù)三四天,跑到他們市最大的連鎖商場(chǎng)考察,看看到底大家還買不買農(nóng)夫山泉。上午送完水返程路過(guò),就到商場(chǎng)里待五六分鐘,晚上吃完飯去待得更久,在賣水的貨柜周圍轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去,一圈下來(lái)花半個(gè)小時(shí),他看到買的人不算少,這終于讓他放心些了。
“買的人20歲到40多歲的人都有”,劉洋覺(jué)得,這個(gè)年齡段是能知道農(nóng)夫山泉目前面臨的網(wǎng)絡(luò)輿論的,還愿意買,說(shuō)明市場(chǎng)還在。但他也承認(rèn),最近手里,農(nóng)夫山泉大桶水影響不多,但瓶裝水的銷量有下滑傾向。
感受到更明顯變化的是同時(shí)賣娃哈哈和農(nóng)夫山泉的水站。
在長(zhǎng)沙做了快20年水生意的王龍告訴鳳凰網(wǎng)《風(fēng)暴眼》,他有大量長(zhǎng)期購(gòu)買農(nóng)夫山泉桶裝水的客戶,改為買娃哈哈桶裝水,導(dǎo)致娃哈哈的銷量增長(zhǎng)了兩三倍。第一次訂單高峰,出現(xiàn)在宗慶后追悼會(huì)后的第二天,火爆到讓他們550ml、596ml的瓶裝水一度斷貨;第二次訂單高峰,是在鐘睒睒發(fā)表《我與宗老二三事》后,盡管首富親自辟謠,但效果似乎并不理想,娃哈哈訂單持續(xù)瘋長(zhǎng),“農(nóng)夫山泉基本沒(méi)有人買了”,王龍表示。
與娃哈哈賣爆相對(duì)應(yīng)的,是農(nóng)夫山泉的“冷清”。王龍大致算了一下,原本一周農(nóng)夫山泉可以出一兩百箱,現(xiàn)在一共加起來(lái)還沒(méi)有出到二三十箱,出貨量是之前的十分之一,而這出掉的貨,也有他跟老客戶求情的成分,他解釋是之前進(jìn)的貨,先幫忙把庫(kù)存出了,后期就進(jìn)娃哈哈的,價(jià)格也在優(yōu)惠,原本批發(fā)一箱農(nóng)夫山泉26元,現(xiàn)在23元、24元就出了。他還特地問(wèn)了身邊主做農(nóng)夫山泉的經(jīng)銷商,對(duì)方表示銷量下滑了30%。
他慶幸的是,由于之前主要做娃哈哈,手里農(nóng)夫山泉的庫(kù)存壓得還不算多。
只做娃哈哈的經(jīng)銷商,這兩天更切實(shí)感受到了流量的滋味。
在上海的小眸做了兩年娃哈哈經(jīng)銷商,主做線上,在3月2號(hào)開(kāi)了一場(chǎng)直播,兩小時(shí)就賣了980單,賣出1000箱,觀看人次有3000多,因?yàn)闆](méi)貨了,他很快下播,這幾天也都不敢再直播,因?yàn)閷?shí)在是沒(méi)貨可賣。這是他以前不敢想的流量,平時(shí)他也會(huì)在抖音上直播,觀看人次只有10人左右,一天下來(lái)也就是10多單。
圖說(shuō):小眸直播間2月28日至3月2日帶貨數(shù)據(jù)變化
訂單數(shù)量暴增,在以前,商家賣娃哈哈飲品,還要給達(dá)人傭金帶貨出貨,小眸說(shuō),現(xiàn)在可以把傭金去掉了,直接自己賣,同行們大都“已經(jīng)不需要直播了,現(xiàn)在小店自賣,都有很多單了”。
現(xiàn)在訂單量達(dá)到了多少?小眸介紹,現(xiàn)在天氣還冷,娃哈哈冬天一天的訂單總共就40-50單,到了夏天旺季,一天有兩三百單,但最近,娃哈哈一天能有3000-4000單,有幾千箱水都不夠發(fā)貨,暴漲了100倍。以前的客戶主要來(lái)自江浙滬皖地區(qū),但現(xiàn)在,廣東、北京、東三省等全國(guó)各個(gè)地區(qū)都有人在下單,“哪怕付高昂的運(yùn)費(fèi),他們也買”。
手里沒(méi)貨了,小眸現(xiàn)在甚至開(kāi)啟了“預(yù)售”,先拿下訂單,后面再發(fā)貨。
02
危險(xiǎn)的“暴漲”,會(huì)改變市場(chǎng)格局嗎?
在熱浪下,關(guān)于娃哈哈的一切都在“膨脹”。
王龍?zhí)岬?,由于有賣娃哈哈的水,身邊有很多人來(lái)向他打聽(tīng)娃哈哈的經(jīng)銷渠道,有超市老板,也有做其他職業(yè)的普通人。王龍之前對(duì)宗慶后了解并不多,但看到在短視頻上,甚至有90多歲的老人 ,親自去給宗慶后悼念,由此對(duì)他肅然起敬,所以有人來(lái)打聽(tīng)進(jìn)貨渠道,他也很樂(lè)意介紹,盡管對(duì)方有可能成為他的競(jìng)爭(zhēng)者。
據(jù)他觀察,娃哈哈桶裝水受歡迎后,賣的人多,有人開(kāi)始“卷”價(jià)格了,之前賣17/18元一桶的水,現(xiàn)在賣15/16元一桶。他解釋,娃哈哈的價(jià)格透明,但桶裝水不像瓶裝水控價(jià)那么嚴(yán)格,容易攪亂市場(chǎng),不過(guò)目前問(wèn)題還不大,因?yàn)殇N量上升,算下來(lái),“娃哈哈的經(jīng)銷商,賺到錢了”。
相比于桶裝水降價(jià),瓶裝水的控價(jià)更嚴(yán)格。小眸解釋,訂單太多,庫(kù)存不夠,但又不敢把貨都下架影響店鋪評(píng)分,他把線上訂單的價(jià)格故意提高,以此來(lái)放慢出貨的速度,等貨源充足時(shí),再把價(jià)格調(diào)整回正常水平。他現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)貨,向工廠拿到了訂購(gòu)的排單,但他又有些擔(dān)憂,網(wǎng)絡(luò)的熱情總像一陣風(fēng),后面到的貨,還能不能賣掉?
現(xiàn)在,“很多經(jīng)銷商在瘋狂地一車一車的定貨”,小眸表示。
這場(chǎng)風(fēng)波里,娃哈哈和農(nóng)夫山泉,這對(duì)老對(duì)手像是宿命般的再次站在浪尖上。而在此之前,它們競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)膠著,后者與前者已經(jīng)明顯拉近距離。
根據(jù)全國(guó)工商聯(lián)發(fā)布的2022中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)榜單,娃哈哈集團(tuán)2021年?duì)I收為519.15億元,排在第191位。農(nóng)夫山泉的營(yíng)收為296.96億元,排在第412位。而在2023中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)榜單,2022年娃哈哈集團(tuán)營(yíng)收為512.02億元,排名降至第227位,而農(nóng)夫山泉營(yíng)收為332.39億元,排名上升至第374位。
并且在礦泉水市場(chǎng),農(nóng)夫山泉已經(jīng)有領(lǐng)先之勢(shì)。在AC尼爾森、東方證券研究所2019年發(fā)布的《瓶裝水行業(yè)深度報(bào)告》報(bào)告里,2018年瓶裝水生產(chǎn)商市占率農(nóng)夫山泉占比超20%,而娃哈哈不到10%。
在這次風(fēng)波后,娃哈哈的市場(chǎng)份額,尤其是礦泉水的市場(chǎng)份額有望提升。但2024年的飲料市場(chǎng)會(huì)改寫嗎?這還有待觀望。
王龍很樂(lè)觀。在他看來(lái),娃哈哈的爆火跟鴻星爾克不一樣,鴻星爾克賣的鞋、衣服,消費(fèi)頻次不高,一雙、一件都能穿一兩年,但水是快銷品,也是剛需,搶占心智后人們的消費(fèi)行為也更容易改變,即便娃哈哈這波熱度下降,但市場(chǎng)格局也有望發(fā)生變化。
“今年是娃哈哈年”,小眸也表示。
而作為農(nóng)夫山泉的經(jīng)銷商,劉洋堅(jiān)定又無(wú)奈。每當(dāng)有客戶問(wèn)他買娃哈哈,他都要解釋一遍,這場(chǎng)風(fēng)波并沒(méi)有改變農(nóng)夫山泉水的質(zhì)量。
他手里也有部分娃哈哈的貨,但沒(méi)有把它放在主要位置,經(jīng)營(yíng)農(nóng)夫山泉多年,一旦轉(zhuǎn)換品牌,渠道和模式都要變,牽一發(fā)而動(dòng)全身,他不想也不愿。他問(wèn)自己,水的質(zhì)量發(fā)生改變了嗎?答案是沒(méi)有,商品市場(chǎng)應(yīng)該回歸本質(zhì),這讓他選擇繼續(xù)銷售農(nóng)夫山泉,他預(yù)估,3月份的出貨量還將受到?jīng)_擊,但到熱度消散,四五月份銷量有望回暖。
“現(xiàn)在賣農(nóng)夫山泉的成了罪人一樣”,劉洋說(shuō),作為經(jīng)銷商他們都是無(wú)辜的,讓他嘆息的是,一場(chǎng)輿論風(fēng)波引發(fā)的社會(huì)情緒對(duì)抗,也讓市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),正在偏離商業(yè)本質(zhì)。
(文中王龍、劉洋、小眸為化名。)查看更多
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