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2月8日，虛假宣傳kaiyun(中國)全站app登錄官網(wǎng)文昌市旅游和文化廣電體育局通報(bào)關(guān)于游客反映“觀看火箭發(fā)射遇到虛假宣傳”問題調(diào)查處置情況。頂格
2024年1月17日晚，處罰文昌市旅文局收到游客關(guān)于觀看火箭發(fā)射遇到虛假宣傳的文昌投訴，經(jīng)調(diào)查處置，市游現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：
一、客火基本情況
1月17日晚，官方神州航天科普教育基地（海南文昌）有限公司（以下簡稱：神州航天公司）組織游客在距離火箭發(fā)射塔架約4.9公里處的通報(bào)龍樓鎮(zhèn)鎮(zhèn)墟自建房樓頂觀看火箭發(fā)射，現(xiàn)場有大部分游客表示不滿，虛假宣傳kaiyun(中國)全站app登錄官網(wǎng)稱該公司謊稱提供的頂格是火箭發(fā)射內(nèi)場票，并向在場的處罰游客收取1580元-2888元不等火箭觀禮內(nèi)場費(fèi)用，實(shí)則被帶到外圍周邊自建房樓頂，文昌購買旅游產(chǎn)品和實(shí)際提供的市游服務(wù)不符。
二、調(diào)查處理
事發(fā)當(dāng)晚，文昌市市場監(jiān)督管理局和市綜合行政執(zhí)法局第一時(shí)間介入處置，開展調(diào)查取證。1月18日上午，文昌市市場監(jiān)督管理局對(duì)涉案企業(yè)以涉嫌虛假宣傳予以立案，文昌市綜合行政執(zhí)法局對(duì)涉案企業(yè)以無證經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)和接團(tuán)領(lǐng)隊(duì)人員帥某無證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)予以立案。經(jīng)查，神州航天公司通過抖音平臺(tái)【抖音賬號(hào)名稱“神州航天科普教育基地（海南文昌）有限公司”，抖音號(hào)：29056793642】銷售文昌航天火箭發(fā)射觀禮套票，VIP貴賓票價(jià)分別是：1580元/每人、1980元/每人、2888元/每人，共涉及游客295人，涉案金額285488元人民幣。神州航天公司宣傳購買VIP貴賓票的游客可以到文昌航天發(fā)射場內(nèi)場觀看火箭發(fā)射，虛構(gòu)事實(shí)與實(shí)際情況嚴(yán)重不符。
根據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》有關(guān)規(guī)定，在嚴(yán)格履行告知、聽證等法定程序后，2月8日，文昌市綜合行政執(zhí)法局根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第九十五條第一款和《海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)導(dǎo)游人員管理規(guī)定》第二十七條第一款規(guī)定，對(duì)神州航天公司作出罰款570976元人民幣、法人代表余某某罰款11000元人民幣、帥某罰款5萬元人民幣的行政處罰。文昌市市場監(jiān)督管理局依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款規(guī)定，對(duì)神州航天公司作出罰款100萬元人民幣的行政處罰。涉案款項(xiàng)已于1月18日全部退還游客。
來源：央視新聞客戶端
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